ALLMÄNT
Nordbergs Buss tillhandahåller biljetter till Luleå Hockeys matcher i SHL samt bussresan till och från arrangemanget. Nordbergs Buss kan därför endast ta ansvar för bussresan. Luleå Hockey ansvarar till fullo för sitt eget evenemang och Nordbergs Buss ansvarar därmed inte för någon del i evenemanget. Nordbergs Buss är således inte ansvarigt för evenemangets innehåll eller genomförande och är inte heller ersättningsskyldig för någon förlust för dig eller någon annan kund som härrör till evenemanget och arrangörens ansvar.
Frågor av denna typ hänvisar vi till arrangören för respektive evenemang.
KUNDENS SKYLDIGHETER VID BESTÄLLNING
Det åligger dig som kund att kontrollera att din varukorg har rätt innehåll innan du slutför din beställning. Du är också skyldig att fylla i korrekta uppgifter för att vi skall kunna garantera leverans av din beställning.
Vissa arrangörer kan behöva ta till extra åtgärder för att höja säkerheten på evenemanget. Åtgärderna kan bl.a. innefatta förbud mot vissa tillbehör och utrustning, samt visitering. Det åligger dig som kund att säkerställa vilka säkerhetsregler som gäller på det evenemang ni avser att köpa biljetter till. Uppdatera dig regelbundet på evenemanget, arenan eller arrangörens hemsida för vilka regler som gäller vid tidpunkten för genomförandet av evenemanget.
PERSONUPPGIFTER
Personuppgifter du lämnar hanteras med respekt och i enlighet med Allmänna dataskyddsförordningen (Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 2016/679, GDPR). Läs mer om vår hantering i vår Policy för hantering av Personuppgifter.
KÖPINFORMATION
För att ni som kunder hos nordbergsbuss.se ska känna er trygga i ert köp hos oss så ber vi er att noggrant läsa igenom följande information.
PRISER
Alla priser är inklusive moms, med reservation för eventuella felskrivningar. Vi reserverar oss även för prisändringar som är orsakade av felaktig information. Vi kontaktar er som kunder om priset på er bokning under någon omständighet ändrats, samt erbjuder möjligheten för er att då avbeställa varan i fråga. Eventuella rabattkoder gäller EJ på redan rabatterade produkter och kan EJ kombineras med andra rabattkoder.
BETALNINGSALTERNATIV
Vi erbjuder onlinebetalning via Swish.
ÅNGERRÄTT/ÖPPET KÖP
Biljetter. Distansavtalslagen regler om ångerrätt gäller enligt samma lag inte vid köp av evenemangsbiljetter. När betalning har skett är du därför bunden av ditt köp.
När ni bokar resa och biljett till Luleå Hockeys matcher via oss har ni enligt distansavtalslagen inte rätt att ångra ert köp. Vi har dock infört möjlighet till av- och ombokning senast 48 timmar innan matchstart. Eventuell återbetalning sker via Swish.
Vi informerar också om den Ångerblankett som Konsumentverket tagit fram för att underlätta en eventuell reklamation.
INSTÄLLT EVENEMANG/ÅTERKÖP
Du ansvarar själv för att kontrollera att evenemanget ej är inställt eller flyttat. Om ett evenemang ställs in skall du omedelbart kontakta Nordbergs Buss, som ansvarar för frågor om eventuella återlösen av biljetter. Vid inställt evenemang återbetalas inte porto och andra avgifter som betalats i samband med köpet av biljetten. Anser du att återköp av din biljetter bör ske skall du senast två (2) månader från evenemangsdatumet/dagen då evenemanget skulle ha varit, meddela Nordbergs Buss ditt anspråk på återbetalning. Om så inte sker förverkar du din rätt till eventuell återbetalning.
EXTRAORDINÄRA OMSTÄNDIGHETER
Om evenemanget på grund av extraordinära omständigheter (brand, krig, pandemier, terrorism, översvämningar m.fl.) måste ställas in, förbehåller sig Arrangören rätten att behålla halva köpeskillingen.
REKLAMATIONER
Om någonting skulle vara felaktigt med er bokning är ni välkomna att kontakta vår kundtjänst på info@nordbergsbuss.se så hjälper vi er.
RESERVATIONER
Vi reserverar oss för slutförsäljning av biljetter och att övriga bristsituationer kan uppstå beroende på yttre faktorer så som Force majeure.
Nordbergs Buss & Resetjänst AB
Källbogatan 70, 941 36 PITEÅ
Organisationsnummer: 556433-3341
Telefon: 0911-187 30
E-post: info@nordbergsbuss.se
